단순노출효과

단순한 노출 효과는 단지 사물에 익숙하다는 이유만으로 사물에 대한 선호를 발전시키는 경향이 있는 심리적 현상이다. 사회심리학에서는 이러한 효과를 친숙한 원리라고 부르기도 한다. 그 효과는 단어, 한자, 그림, 얼굴 그림, 기하학적 형상, 소리 등 여러 가지 종류의 것으로 입증되었다.^[1] 대인관계의 매력에 관한 연구에서는 사람을 자주 볼수록 그 사람을 더 기쁘게 하고 좋아하게 된다.

리서치

구스타프 페치너는 1876년에 그 효과에 대해 가장 일찍 알려진 연구를 실시했다.^[2] 에드워드 B. 또한 티치너는 그 영향을 기록하여 친숙한 무언가가 있는 곳에서 느끼는 "따뜻함의 빛"을 묘사했지만,^[3] 그의 가설은 사물에 대한 선호도의 향상이 얼마나 친숙한지에 대한 개인의 주관적 인상에 좌우되지 않는다는 결과가 나타나자 던져졌다. 티치너의 가설에 대한 거부로 더 많은 연구와 현재의 이론의 발전에 박차를 가했다.

단순한 노출 효과를 발전시킨 것으로 가장 잘 알려진 학자는 로버트 자존크다. 그의 연구를 수행하기 전에, 그는 새로운 자극에 노출되는 것이 처음에는 모든 유기체에서 공포/ 회피 반응을 이끌어 낸다는 것을 관찰했다. 이후 새로운 자극에 노출될 때마다 관찰 유기체에 대한 두려움이 줄어들고 더 많은 관심을 유발한다. 반복된 노출 후에 관찰하는 유기체는 한때의 새로운 자극에 상냥하게 반응하기 시작할 것이다. 이러한 관찰은 단순한 노출 효과의 연구 개발로 이어졌다.^{[citation needed]}

자존크 (1960년대–1990년대)

1960년대에 로버트 자존크의 일련의 실험실 실험은 단순히 대상을 친숙한 자극에 노출시키는 것만으로 이전에는 제시되지 않았던 다른 유사한 자극들보다 그것을 더 긍정적으로 평가하도록 유도했다는 것을 증명했다.^[4] 처음에 자존크는 언어와 사용되는 단어의 빈도를 살펴보았다. 그는 전반적으로 긍정적인 단어가 부정적인 단어보다 더 많이 사용된다는 것을 발견했다.^[4] 나중에는 다곤, 그림, 표현 사진, 난센스 단어, 숙어 등 다양한 자극에 대해서도 호감, 쾌감, 강제선택 조치 등 다양한 절차로 판단하여 비슷한 결과를 보여주었다.^[5]

1980년, Zajonc는 (좋다는 것과 같은) 감정적 반응들이 "최소한의 자극 입력으로 매력적일 수 있다"는 감정적 프라이머시 가설을 제안했다. 단순한 노출 실험을 통해, Zajonc는 감정-원리 가설, 즉 감정적 판단이 선행 인지 과정 없이 이루어진다는 증거를 제공하려고 했다. 그는 참가자들에게 반복된 자극에 대한 의식적 인식이나 인식을 보여주지 않고(이미지를 봤는지 물었을 때 반응은 우연한 수준이었다) 반복적으로 노출되는 자극에 대해 계속 감정적 편향을 보이는 등 차선의 문턱에서 반복적인 자극을 제시함으로써 이 가설을 시험했다. Zajonc는 의식의식이 가능한 더 오래 노출된 프리타임의 결과를 참가자들이 의식의식을 보이지 않을 정도로 짧게 나타난 자극과 비교했다. 그는 프리마임이 더 간략하게 보여지고 인식되지 않는 것이 의식적인 레벨에서 보여지는 프리마임보다 더 빠른 선호 반응을 유발한다는 것을 발견했다.^[5][6]

단순한 노출 효과를 시험하기 위한 한 실험은 비옥한 닭알을 사용했다. 서로 다른 두 개의 주파수의 톤이 다른 그룹의 병아리들이 여전히 해치가 없는 동안 재생되었다. 일단 부화하면, 각각의 음색은 두 그룹의 병아리들에게 연주되었다. 각각의 병아리들은 혼전적으로 연주되는 음색을 일관되게 선택했다.^[1]

또 다른 실험은 두 그룹의 사람들에게 짧은 시간 동안 한자를 노출시켰다. 그리고 나서 그들은 이 기호들이 형용사를 나타낸다는 말을 들었다. 그리고 그 기호들이 긍정적인 의미를 가지고 있는지 부정적인 의미를 가지고 있는지를 평가하도록 요구받았다. 피실험자들이 이전에 본 상징들은 그들이 보지 못한 것보다 지속적으로 더 긍정적인 평가를 받았다. 비슷한 실험에서, 사람들은 기호의 함축에 대해 평가하지 않고, 실험 후 그들의 기분을 묘사하도록 요구받았다. 특정 캐릭터에 반복적으로 노출되는 멤버들은 없는 멤버들보다 기분이 더 좋다고 보고했다.^[1]

또 다른 변화에서는 피실험자들이 의식적으로 감지할 수 없는 매우 짧은 기간 동안 타키스코프에 있는 이미지를 보여주었다. 이러한 승적 노출은 통제된 실험실 조건 없이는 승적 효과가 발생할 가능성이 낮다는 점을 유념하는 것이 중요하지만 동일한 효과를 낳았다.^[7][8]

자존크에 따르면, 단순한 노출 효과는 의식적 인지 없이도 일어날 수 있으며, "추론할 필요가 없다"^[6]고 한다. 이러한 주장은 인식과 영향의 관계에 대한 많은 연구를 촉발시켰다. 선호도(또는 태도)가 단지 그것들에 부가된 영향을 가진 정보 단위에 기초한다면, 설득은 상당히 간단할 것이라는 것이 자존크의 설명이다. 그는 이것이 사실이 아니라고 주장한다: 그러한 간단한 설득 전술은 비참하게 실패했다.^[6] Zajonc는 자극에 대한 감정적 반응이 인지적 반응보다 훨씬 더 빨리 일어나며, 이러한 반응은 훨씬 더 자신 있게 이루어지는 경우가 많다고 말한다. [6]은 "경험의 형태 우리가 느낌을 부르러 왔다, 등록과 검색의 프로세스 초기에, 비록 힘없이와 발생하면, 그것이 파생된 모든 인식을 동반한다. 그는(인지)과 느낌(에 영향을 미치) 다르다 생각해 왔었고, 인지에 영향을 미치지 않거나에 영향을 미치는 인식의 무료입니다: 말하고 있다. fr유기체에서 평행하고, 분리되고, 부분적으로 독립된 시스템을 옴."^[6]

Zajonc에 따르면, 어떤 형태의 의사 결정보다 인지능력이 선행한다는 경험적 증거는 없다. 이것이 일반적인 가정이지만, Zajonc는 거의 인식하지 못하고 결정이 내려질 가능성이 더 높다고 주장한다. 그는 어떤 것을 결정하는 것과 그것을 좋아하는 것을 동일시하고, 그것은 우리가 결정을 결정하는 것보다 더 자주 합리화하려는 이유를 인지한다는 것을 의미한다.^[6] 즉 먼저 판단을 내린 다음 합리화하여 정당화하려고 한다.

괴칭거 (1968년)

찰스 괴칭거는 오리건 주립대학에서 그의 반에 대한 단순한 노출 효과를 이용하여 실험을 했다. 괴칭거는 발만 보이는 커다란 검은 가방을 메고 한 학생을 수업에 오게 했다. 검은 가방은 교실 뒤쪽에 있는 테이블에 앉았다. 괴징거의 실험은 학생들이 자존크의 단순한 노출 효과에 따라 검은 가방을 치료할 것인지 관찰하는 것이었다. 그의 가설이 확인되었다. 반 학생들은 먼저 검은 가방을 적개심으로 대했고, 시간이 흐르면서 호기심, 그리고 결국 우정으로 바뀌었다.^[4] 이 실험은 단순히 검은 가방을 학생들에게 반복해서 제시함으로써, 혹은 Zajonc가 "개인을 자극에 반복적으로 노출시키는 것은 그것에 대한 태도 향상을 위한 충분한 조건"이라고 말함으로써, Zajonc의 단순한 노출 효과를 확인시켜 준다.^[4]

본슈타인 (1989년)

208개 실험의 메타 분석 결과, 단순한 노출 효과가 r=0.26의 효과 크기로 견고하고 신뢰할 수 있는 것으로 나타났다. 이 분석은 익숙하지 않은 자극이 잠깐 제시되었을 때 그 효과가 가장 강하다는 것을 알아냈다. 단순히 노출만이 일반적으로 10-20 프리젠테이션 내에서 최대 효과에 도달하며, 일부 연구는 심지어 더 긴 일련의 노출 후에 선호도가 감소할 수 있다는 것을 보여준다. 예를 들어, 사람들은 일반적으로 노래를 몇 번 들은 후에 더 좋아하지만, 많은 반복은 이러한 선호를 줄일 수 있다. 노출과 호감 측정 사이의 지연은 실제로 효과의 강도를 증가시키는 경향이 있다. 그 효과는 다른 유형의 자극에 비해 어린이들에게 약하며, 그림이나 그림에는 약하다.^[9] 한 사회심리학 실험은 우리가 처음에 싫어하는 사람들에게 노출되면 우리가 그들을 더 싫어하게 된다는 것을 보여주었다.^[10]

졸라-모건(2001)

영향을 미칠 필요가 없는 자존크의 주장을 뒷받침하기 위해 졸라-모건은 편도체(감정적 자극에 반응하는 뇌 구조)에 병변이 있는 원숭이를 대상으로 실험을 실시했다. 그의 실험에서 졸라-모건은 편도체에 대한 병변이 인지기능이 아니라 정서기능을 손상시킨다는 것을 증명했다. 그러나 해마의 병변(기억을 담당하는 뇌 구조)은 인지 기능을 손상시키지만 정서적 반응은 충분히 기능한다.^[1]

지각 유창성

단순한 노출 효과는 자극에 반복적으로 노출되는 것이 인지 유창성을 증가시키는 것으로, 자극이 쉽게 처리될 수 있다. 지각 유창성은 결국 긍정적인 영향을 증가시킨다.^[11][12] 연구는 반복 노출이 자전적 기억과 지각 학습에서 긍정적인 영향을 확인하면서 지각 유창성을 증가시킨다는 것을 보여주었다.^[13] 후기 연구에서도 지원된다.^[14][15]

적용

광고

단순한 노출 효과의 가장 분명한 적용은 광고에 있지만, 특정 기업과 제품에 대한 소비자의 태도를 향상시키는 효과에 대한 연구는 혼재되어 왔다. 한 연구는 컴퓨터 화면에 배너 광고로 단순한 노출 효과를 시험했다. 배너 광고가 화면 상단에 번쩍이는 동안 대학생들은 컴퓨터로 기사를 읽도록 했다. 결과는 "테스트" 배너에 노출된 각 그룹이 광고의 빈도가 낮거나 아예 없는 다른 광고보다 더 호의적으로 평가했다는 것을 보여주었다. 이 연구는 단순한 노출 효과를 뒷받침한다.^[16]

다른 연구는 높은 수준의 미디어 노출이 기업의 평판 하락과 관련이 있다는 것을 보여주었는데, 비록 노출이 대부분 긍정적일지라도 말이다.^[17] 이후 연구를 검토한 결과, 노출은 우호적이거나 불리한 경향이 있는 다수의 연관성을 가져오기 때문에 양면성을 초래한다고 결론지었다.^[18] 노출은 기업이나 제품이 새롭고 소비자에게 생소할 때 가장 도움이 될 가능성이 높다. 광고에 대한 "최적" 수준의 노출은 존재하지 않을 수 있다. 세 번째 연구에서 실험자들은 소비자들에게 감정적인 동기를 부여했다. 목이 마른 한 무리의 소비자들은 음료수를 제공받기 전에 행복한 얼굴로 준비되었고, 두 번째 무리는 불쾌한 얼굴로 준비되었다. 행복한 얼굴을 하고 있는 이 그룹은 더 많은 음료를 샀고, 또한 그들의 불행한 상대방보다 더 많은 음료를 기꺼이 지불했다. 이 연구는 선택이 인지할 필요가 없다는 Zajonc의 주장을 뒷받침한다. 구매자들은 종종 그들이 실질적으로 인식한 것 대신에 그들이 "좋아하는" 것을 선택한다.^[19]

광고계에서는 단순한 노출 효과가 소비자들에게 광고를 인지할 필요가 없음을 시사한다: 단순한 반복은 소비자의 마음에 '기억의 흔적'을 만들기에 충분하며 무의식적으로 소비 행동에 영향을 미친다. 한 학자는 "단순 노출에 의해 발생하는 접근 경향은 브랜드 태도를 형성하는 데 필요한 고의적 처리 유형을 요구하지 않는다는 점에서 전근대적인 것일 수 있다"^[20]고 이 관계를 설명한다.

기타 영역

단순한 노출 효과는 인간의 의사결정의 대부분의 영역에 존재한다. 예를 들어, 많은 증권 거래자들은 국제 시장이 유사하거나 더 나은 대안을 제시하지만, 단지 그들이 그것들에 더 친숙하다는 이유만으로 국내 기업들의 증권들에 투자하는 경향이 있다.^[21] 단순한 노출 효과는 또한 저널 순위 조사의 결과를 왜곡시킨다; 이전에 특정 학술지에 대한 리뷰를 발표하거나 완료한 학자들은 그렇지 않은 학자들보다 그것을 극적으로 더 높게 평가한다.^[22] 단순한 노출이 다른 사회 집단 간의 좋은 관계를 증진시킬 수 있느냐는 질문에 대해서는 엇갈린 결과가 나오고 있다.^[23] 집단이 이미 서로에 대해 부정적인 태도를 가지고 있을 때, 추가 노출은 적대감을 증가시킬 수 있다.^[23] 투표 패턴을 통계적으로 분석한 결과, 후보자의 노출이 정책 인기와는 별개로, 득표수에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.^[23]

참고 항목

• 환상적 진리 효과
• 대인관계 매력
• 포기효과
• 승화광고

참조

외부 링크

• 변화하는 마음: 단순한 노출 이론